Strumenti personali
Per Gameforge la sicurezza degli account dei propri giocatori è un aspetto molto importante. Per questo motivo abbiamo deciso di creare una pagina interamente dedicata a questo argomento. La pagina raccoglie un insieme di raccomandazioni necessarie per riconoscere e prevenire furti di account e truffe di qualsiasi genere. In essa troverete quindi informazioni su come difendervi da eventuali attacchi e dal furto di dati, e su come procedere qualora siate stati vittime di un furto o di una truffa. Vi preghiamo pertanto di leggere molto attentamente le seguenti informazioni.
Affinché il vostro account sia protetto da potenziali pericoli, è fondamentale che il vostro computer sia protetto. Di seguito troverete una lista di operazioni da effettuare per ottimizzare la protezione del vostro computer:
Aggiornamenti: http://windowsupdate.microsoft.com
Aggiornate il vostro browser all'ultima versione Ricordatevi che NosTale utilizza anche Internet Explorer, per questo motivo è importante che esso sia sempre aggiornato, anche qualora utilizzate un altro browser. Ecco un elenco dei browser più utilizzati:
Assicuratevi che i plugin necessari per il vostro browser e le altre applicazioni internet siano aggiornati all'ultima versione
Utilizzate un buon software antivirus Ecco un elenco degli Antivirus più utilizzati:
Tenetevi costantemente informati su tutte le tipologie di furto di account.
Durante la lunga esistenza di NosTale, abbiamo scoperto alcuni metodi con i quali i truffatori cercano di appropriarsi del vostro account. Qui di seguito vi illustriamo le modalità di frode più diffuse. Ma attenzione! I truffatori escogitano costantemente dei nuovi modi per rubare gli account degli utenti. Vi raccomandiamo pertanto di non comunicare a nessuno, e per nessun motivo, i vostri dati.
Team Fake
Questo è il metodo più utilizzato per rubare gli account. I truffatori scelgono i nickname in modo mirato, ossia nickname che assomigliano molto a quelli dei membri del nostro team (e ai quali essi aggiungono "Administrator", "GM-XY", "Supporto-XY", "GAMEFORGE-XY"), e cercano di accedere ai dati dei giocatori fornendo false informazioni.
Per evitare questo tipo di frode è fondamentale sapere come opera un vero GM, e da cosa lo si può riconoscere.
Criteri d'identificazione di un GM.
Quando un GM vi scrive, il colore del testo dei suoi messaggi è giallo. Il colore del testo di un normale giocatore è bianco.
Un GM non vi chiederà mai, e per nessuno motivo, i dati del vostro account.
Aiuto per il livello e per le quest
Spesso dei giocatori apparentemente molto gentili si offrono di aiutarvi a superare le missioni più difficili o ad aumentare il vostro livello. Essi vi diranno che, per farlo, hanno bisogno dei dati del vostro account. Vi consigliamo vivamente di prestare molta attenzione, poiché questi giocatori potrebbero appropriarsi del vostro account.
Scambio di oggetti preziosi
State attenti quando scambiate i portacarte o le perle degli animali e dei compagni nel NosMall! Spesso questi oggetti vengono rubati, perché molti giocatori sono nuovi e non conoscono ancora tutti i pericoli. Quando scambiate un item, assicuratevi di ricevere in cambio una cauzione di pari valore, in caso contrario potreste correre il rischio di non rivedere mai più il vostro item.
Particolare attenzione è d'obbligo nelle seguenti situazioni:
Un giocatore vi offre una carta dello specialista o un animale senza chiedervi nulla in cambio (ossia gratuitamente), e voi non dovete far altro che procurare un portacarte o una perla per il vostro animale. Nella maggior parte dei casi, i proprietari dell'item non lo rivedono più: non è un caso che si tratti dei giocatori con un livello di gioco molto basso.
Il metodo migliore per evitare di incorrere in questo tipo di imbroglio consiste nel chiedere al venditore di procurare lui stesso il portacarte o la perla, offrendovi di pagare un sovrapprezzo del valore dell'item, oppure nel pretendere una cauzione dello stesso valore dell'item che intendete dare al giocatore.
I truffatori non accetteranno questo compromesso e annulleranno la loro richiesta.
Diffusione di numeri telefonici ad alto costo
In alcuni casi i truffatori cercano di diffondere numeri a pagamento quali 144 e affini. I truffatori vi diranno che, restando in linea qualche minuto, riceverete NosDollari gratis. Una telefonata del genere potrebbe costare davvero tantissimo, vi raccomandiamo quindi di non chiamare alcun numero che vi sia stato fornito da uno sconosciuto.
Diffusione di hack
L'utilizzo di programmi in grado di influenzare lo svolgimento del gioco e di creare situazioni di vantaggio nel gioco è proibito, ed è punito con il blocco permanente dell'account. È inoltre probabile che in questi programmi si nascondano Keylogger o altri file pericolosi in grado di accedere ai vostri dati o di causare altri danni. Per questo motivo non dovreste mai accettare questo tipo di offerte e scaricare questi programmi, non importa quanto essi siano allettanti.
Frode in Internet Relay Chat (IRC)
I truffatori ricorrono molto spesso a IRC, il canale che noi utilizziamo per offrire supporto ai nostri giocatori. Essi si impossessano del nickname dei membri del team, contattano i giocatori in difficoltà e spediscono loro dei programmi che contengono software pericolosi o che consentono di accedere ai dati del loro account.
Da cosa si riconosce in IRC un membro vero del team ?
Qualora si tratti di un membro del team, il risultato sarà: Laraneya è Laraneya@Laraneya.gameadmin.NosTaleIt
Tutti i membri del nostro team hanno una sigla aggiuntiva, che dipende dal loro ruolo all'interno del team. (La sigla di un GM è: gamemaster.NosTaleIt, mentre quella di un moderatore è: moderator.NosTaleIt).
Questa è la controprova che si tratta di membri del team NosTale.IT, fate quindi molta attenzione.
Tipologie di furto di account
Condivisione di account
La condivisione di account si verifica quando un altro giocatore gioca con il vostro account, o quando voi giocate con l'account di un altro giocatore. Anche se vi fidate al 100% dell'altra persona, comunicandole i vostri dati rischiate di perdere il vostro account.
Pagine truffa/ e-mail phishing
Molte pagine internet e molte e-mail pubblicizzano NosDollari gratuiti, promettono la possibilità di aumentare velocemente il vostro livello, offrono test beta, diritti per GM, hack e via dicendo. Vi raccomandiamo di digitare i vostri dati solo ed esclusivamente nelle seguenti pagine:
Qualsiasi altra pagina potrebbe essere in grado di captare la vostra password, e di rubare così il vostro account.
Ecco un esempio di pagina truffa:
Malware/Keylogger
Non scaricate alcun programma e non visitate pagine sospette che vi promettono vantaggi di gioco. Nella maggior parte dei casi, questi programmi contengono Keylogger che registrano tutte le informazioni che digitate, compresi i dati relativi al vostro account, inviandole al titolare del programma. Utilizzate un programma Antivirus aggiornato e scaricate regolarmente gli aggiornamenti disponibili per il vostro sistema. Per ulteriori informazioni tornare a inizio pagina.
Falsi GM
Alcuni giocatori si spacciano per GM, tecnici ecc..., e vi comunicano che è stato rilevato un errore relativo al vostro account, oppure vi promettono delle ricompense, qualora gli comunichiate i vostri dati. I membri del team di NosTale, siano essi GM, tecnici, programmatori, e i dipendenti della Gameforge non vi chiederanno MAI di comunicare loro la vostra password. Qualora si verifichi una situazione del genere, vi raccomandiamo di NON comunicare in alcun modo i vostri dati, anche se doveste venire minacciati di blocco dell'account. Vi invitiamo inoltre a segnalare tempestivamente l'abuso.
Password dell'e-mail e di Messenger
Non comunicate per nessun motivo i dati relativi alla vostra e-mail e al vostro Messenger. Chi conosce la password associata alla vostra e-mail può rubare facilmente il vostro account. Per questo motivo vi raccomandiamo di utilizzare per NosTale una password dedicata, ossia una password che non utilizzate per nessun altro servizio.
Social Engineering
Scegliete la vostra password in modo tale che essa non contenga informazioni personali su di voi. Le password più a rischio sono infatti quelle che contengono date di nascita, nomi, luoghi, hobby e così via. Per chi vi conosce un po'sarà facilissimo risalire a questo tipo di informazioni.
Segnalare!
Se venite a conoscenza di una pagina truffa, o se qualcuno vi chiede i dati relativi al vostro account, segnalateci l'abuso su:
Qualora sia stato vittima di un furto di account, ti consigliamo di procedere come descritto qui sotto. Se non sei più in grado di accedere al tuo account, o se mentre non eri online sono successe cose strane con il tuo account, procedi in questo modo:
Qualora sia stato vittima di una truffa, procedi nel seguente modo:
Come faccio a creare uno screenshot?
In questo caso lo screenshot è stato salvato sul disco C: nella cartella NosTale(IT) con il nome "GameCapture".
Puoi utilizzare, per esempio:
