Versione delle 13:03, 25 mar 2013

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Generale

Esistono vari metodi per contattare lo staff di NosTale.it
In base al motivo per cui sia necessario parlare con un membro dello staff esiste la metodologia corretta conseguente.
Per problemi inerenti il gioco, regolmenti o Temini e condizioni di utilizzo si ha la possibilità di contattare i Game Master via PM in game, via IRC o ticket system.
Per quanto riguarda le contestazioni ban solo via ticket system.
Vediamo qui d seguito come comportarsi per contattare i Game Master.

PM in game

Si possono trovare i nickname dei game master sul forum nella seguente pagina.
http://board.nostale.it/index.php?page=Team
Per contattare i Game Master in gioco bisogna scrivere /NickGM
Per esempio:
/Leggendario Ciao Legge, ho un problema............

IRC

Per contattare i Game Master nel canale di IRC leggere la Guida IRC apposita.

Ticket System

Per poter inviare un ticket allo staff di gioco andare al seguente indirizzo:
http://support.nostale.it/
Cliccare su contatta il supporto, scegliere se il ticket deve essere indirizzato allo staff del gioco, a quello del forum o se è un ticket riguardante i pagamenti.
Fatto questo compilare tutti i campi richiesti e scrivere una descrizione più dettagliata possibile del problema riscontrato.