Regolamento di Gioco

Introduzione

  • Nel momento in cui registrate un account di gioco, automaticamente accettate tutto ciò che è scritto in questo regolamento.
  • Tutti gli account sono di proprietà di GameForge, che non risponde dei danni che derivano dalla violazione delle regole da parte degli utenti (utilizzatori degli account), nel caso in cui questi vogliano intraprendere azioni legali nei suoi confronti.
  • Insieme a questo regolamento, tutti gli utenti sono obbligati a rispettare le Condizioni Generali di Utilizzo.

Denominazioni

  • È vietato l'uso di qualsiasi nome che contenga riferimenti razzisti, politici, religiosi, legati ad attività illegali o comunque lesivi per la coscienza altrui.
  • È vietato l'uso di qualsiasi nome simile a quello dei membri ed ex membri dello Staff di NosTale.it. Sono anche vietati tutti quei nomi che contengono "GM", "SGM", e così via.
  • Lo staff si riserva il diritto di cancellare i personaggi o bloccare definitivamente gli account utilizzati dai giocatori che violano questa regola.
  • I nomi delle botteghe private devono essere in italiano o in inglese.

Comportamento

  • Siete pregati di essere rispettosi e cortesi con lo Staff e con i giocatori. Ogni comportamento scorretto, volgare, razzista o che, in qualche modo, offenda la coscienza altrui è strettamente vietato e verrà rapidamente sanzionato.
  • Per ulteriori informazioni a riguardo vi consigliamo la lettura di questo thread: La diffamazione a mezzo internet.
  • In queste situazioni si dovrà contattare un GM quanto prima e provare l'accaduto con uno o più screenshot significativi. Questi non potranno essere modificati e non potranno esser vecchi più di 3 settimane.
  • I mezzi che avete a disposizione per contattare lo staff di gioco sono:
   - Chat di gioco: Riconoscere un Game Master ~ Lo Staff di gioco
   - Ticket: Guida Ticket System
   - IRC: NosTaleItServ & #NosTale.it-Support ~ Chan di supporto
  • Ciò che per voi non è un insulto, potrebbe esserlo per gli altri. Ricordate che ogni giocatore può reagire in maniera differente a ciò che si dice o si fa. Solo ed esclusivamente lo Staff determinerà ciò che è offensivo o meno, valutando la situazione caso per caso.
  • Gli utenti sono pregati di collaborare con lo Staff per segnalare i comportamenti scorretti di altri giocatori.
  • Forzare un giocatore a far qualcosa che non vuole non è consentito.

EXP Gratuita

  • Non è consentito lasciare i propri NosMate ad expare in propria assenza.
  • Violando il punto precedente, impedirai ad altri giocatori di expare tranquillamente. Anche questa è una violazione e verrà sanzionata.
  • Mentre si gioca bisogna prestare attenzione al gioco stesso ed alla Chat. Siete obbligati a rispondere alle chat nel caso in cui veniate contattati da un GM.
  • I portali tra una mappa ed un'altra, le TS e qualsiasi altro luogo in cui dei personaggi possono entrare o/e uscire devono rimaner sempre liberi in modo che chiunque possa attraversarli senza problemi.

Commerci & Botteghe private

  • È vietato truffare un giocatore. Per truffa si intende qualsiasi atto vada a ledere gli oggetti e/o oro di un utente utilizzando l'inganno per favorire uno o più giocatori.
  • In caso di truffa, lo staff si riserva il diritto di bloccare gli account coinvolti nei fatti, sia quelli utilizzati da chi commette direttamente la truffa, sia quelli utilizzati da eventuali complici.
  • L'apertura di Botteghe Private è consentita solo nell'Area Riservata. Il portale per accedervi si può trovare sia a NosVille che a Porto Alveus.

Gioco Sporco

  • Per "Gioco sporco" - si intende lo stile di gioco in cui un giocatore, intenzionalmente, reca fastidio ad altre persone. Ad esempio: attirare dei mostri su un giocatore per farlo morire.

Sistemi di Messaggistica

  • La lingua ufficiale di NosTale.it è l'italiano e comprende, ma non è limitata a, Server di Gioco,canali ufficiali IRC, Forum e NosWiki. È tollerata anche la lingua inglese.
  • Inoltre, comprende: la Chat Generale, La Chat di Gruppo/del Raid, la Chat di Famiglia, la Chat Privata, la Chat del Messenger
  • Fate attenzione al linguaggio che usate. Verrà sanzionato anche se non avevate intenzione di offendere qualcuno.

Spam

  • Siete pregati di non spammare. Per spam si intende l'invio di una quantità di messaggi inutili che provocano solo fastidio. L'invio di messaggi uguali o simili in poco tempo verrà sanzionato.
  • I messaggi che esortano l'utilizzo di cheat, hack, bots o programmi simili non verranno tollerati.
  • Non è consentito pubblicizzare siti web o giochi che non sono pubblicati dalla GameForge. Ma non è vietato menzionarli.

Minacce in Real Life

  • È strettamente vietato minacciare altri giocatori, membri dello staff di Nostale.it o della Gameforge stessa. Violando questa regola si verrà bannati immediatamente, non solo da NosTale ma anche da tutti gli altri giochi della Gameforge (un ban di sistema). Inoltre potrebbero essere intraprese azioni legali.

Bug Using

  • Un bug (dall'inglese cimice, baco) è un errore di programmazione non previsto, che causa un malfunzionamento. Questi bug non possono essere attribuiti, nè riparati dallo Staff di Gioco. L'unico compito di questi ultimi è segnalare a chi di competenza l'errore di gioco.
  • Qualora venisse scoperto un nuovo bug, questo deve essere immediatamente segnalato allo Staff tramite Ticket System o IRC.
  • Chiunque usufruisca di un bug per trarne benefici in game verrà sanzionato con il ban permanente di tutti gli account.
  • Per evitare di perdere gli account che utilizzate, vi consigliamo di rimanere costantemente aggiornati: Elenco dei Bugs presenti in gioco

Cheating

  • Non è consentito manipolare il client di NosTale.it o modificarlo in qualunque modo.
  • I giocatori che usano un client non pubblicato dalla GameForge 4D GmbH perderanno il loro account.
  • È vietato l'utilizzo di bots, simulatori di tastiere, scripts ed altri programmi simili che permettono di giocare anche quando non si è presenti al computer.
  • Per ulteriori informazioni sul Cheating vi consigliamo la lettura di questo thread: F.A.Q. free-cheating game.

Dati dell'Account

  • Ogni giocatore deve mantenere al sicuro i propri dati d'accesso. Non è consentito fornirli per nessuna ragione. I dati da tenere al sicuro sono, ad esempio, nome del login/dell'account, password e indirizzo e-mail. Ogni account è sotto la responsabilità del rispettivo utilizzatore.
  • È vietato condividere la propria E-mail di registrazione e/o impostata attualmente nell'account con altri giocatori.
  • Non è consentito dare/chiedere ad altre persone i propri dati d'accesso.
  • Lo Staff di NosTale non Vi chiederà mai i dati d'accesso.

Furto Account

  • E' obbligatorio mantenere al sicuro gli account che utilizzate. Vi consigliamo la lettura di queste guide che spiegano come migliorare la sicurezza di un account:
   - Avvisi di Sicurezza
   - Nostale IT - Sicurezza
   - Guida sulla Sicurezza
  • In caso di Furto dell'account, gli utenti che subiscono un furto sono pregati di segnalare immediatamente l'accaduto via ticket, fornendo più informazioni possibili circa le dinamiche dei fatti (ad esempio personaggi dell'account, server, sospetti su chi può aver commesso il furto, ultimo login, un elenco di oggetti spariti, etc).
  • Gli account rubati non saranno restituiti e verranno bloccati insieme a quelli del ladro ed eventuali complici.
  • Vi chiediamo in ogni caso di segnalare i furti subiti, visto che gli account rubati non possono più essere considerati "sicuri". Inoltre il ladro può violare ulteriormente la vostra privacy, non solo riferita all'account di gioco, numerose volte.
  • Lo staff effettua controlli ogni giorno per monitorare che non si siano verificati accessi di utenti esterni negli account che utilizzate e che vengono da noi analizzati, quindi è totalmente inutile non segnalare casi del genere.

Contatti con lo Staff

  • Le istruzioni e le decisioni dello Staff di NosTale devono essere seguite e rispettate.
  • Non è consentito ai GM dare oggetti/oro o aiuto nelle missioni
  • È vietato invitare un GM in gruppo/famiglia/raid o nella Miniland. E' altresì vietato inviar loro richieste di commercio o amico.
  • È necessario usare la chat di gioco o il servizio di IRC per chiedere aiuto o porre domande. Mentre per tutti i problemi relativi all'account che utilizzate, contattate lo staff via Ticket System.
  • È vietato parlare di Ban sul Forum e su IRC. Potete contestare un Ban soltanto via Ticket.
  • Nel caso abbiate lamentele nei confronti di un TGM/GM, contattate un SGM. Per le lamentele rivolte agli SGM, contattate un GA. Per le lamentele rivolte ai GA, contattate il TM. Il CoMa dovrà essere contattato solo per ultimo (nel caso di lamentele su un GA). Questa gerarchia DEVE essere seguita:
   TGM/GM > SGM > GA > TM > CoMa.
  • Per rispondere ad un ticket che avete inviato, al quale avete ricevuto risposta da parte di un membro dello staff, non cliccate su "Lamentela" ma su "Invia Risposta". A meno che non vogliate contattare un membro dello staff di rank superiore nel caso in cui la risposta che avete ricevuto non abbia risolto il vostro problema. Cliccando su "Lamentela" quando non è necessario rischiate di allungare i tempi di risposta ai vostri ticket da parte dello Staff.

Eventi

  • Lo Staff ha la facoltà di organizzare eventi in gioco. Tutti gli eventi saranno preparati in modo imparziale per dare le stesse possibilità a tutti o a una grossa parte di giocatori di parteciparvi, in base ai tipi di evento organizzati.
  • Per poter partecipare agli eventi bisogna necessariamente seguire le istruzioni dei GM, pena l'esclusione e, per casi gravi, il Ban degli account che utilizzate.
  • Per le lamentele è necessario utilizzare IRC o il Ticket System.
  • È vietato chiedere allo Staff premi o ricompense.

Multiaccount / Multiclient

  • È consentito utilizzare più di un account (Multiaccount). In caso di Ban permanente, tutti gli account verranno contemporaneamente bannati.
  • È strettamente vietato condividere o cedere il proprio account o i propri dati di accesso (Account Sharing).
  • Il Multiclient, ovvero l'apertura contemporanea di più client, è consentito purché non vengano utilizzati programmi in grado di modificare il Client stesso.

Connessione / Condivisione IP

  • Tutti i giocatori hanno il diritto di connettersi da qualunque connessione e luogo preferiscono, rispettando sempre tutte le disposizioni del regolamento e dei CGC.
  • Non è consentito connettersi nei server di Nostale.IT attraverso servizi di anonimizzazione che sopprimono l’indirizzo IP dell’utente (Proxy server).
  • Se due o più account vengono aperti utilizzando la stessa connessione da persone differenti (nel caso di fratelli, amici, ecc...) è necessario inviare la Condivisione IP utilizzando il Ticket System e fornendo i propri nickname e la motivazione. In questo modo sarà possibile evitare dei ban non necessari.
  • E' necessario inviare la condivisione IP anche nel caso vi connettiate da un Internet Point o da linee non protette da password, poiché potrebbero esserci altri giocatori.
  • Non è possibile inviare la condivisione IP dopo il ban.
  • Per ulteriori informazioni riguardanti la condivisione della connessione internet leggete questa pagina: Guida sulla Condivisione della connessione (Condivisione IP)

Contestazioni Ban

  • Per poter contestare una sanzione è necessario contattare lo Staff. È necessario inviare un Ticket al: http://support.nostale.it utilizzando la mail impostata attualmente nell'account che utilizzate e per il quale chiedete informazioni.
  • Siete pregati di inserire tutte le informazioni dettagliate in modo che sia possibile verificare il problema.
  • Non è possibile contestare una sanzione dopo oltre tre mesi dalla stessa.

Segnalazioni

  • Per effettuare una segnalazione è necessario inviare uno o più Screenshot significativi. Inoltre, questi non devono essere tagliati o modificati in alcun modo.
  • L'invio di screenshot o informazioni falsi al fine di imbrogliare lo Staff di Gioco è vietato e verrà punito severamente.
  • Non considereremo validi gli screenshot inviati dopo 3 settimane (tranne nel caso di violazioni gravi).

Rimborsi

  • Lo Staff di NosTale non rimborserà oggetti o account persi a causa delle proprie azioni (ad esempio: nelle truffe o nei Furti Account).
  • Gli oggetti/account verranno rimborsati solo se:
   - sono stati persi a causa di un Bug
   - non sono stati ricevuti gli oggetti Nosmall ordinati.
   - avete cancellato/perso un Oggetto della Missione e non è possibile finirla.
  • Per la richiesta di un rimborso è necessario inviare un Ticket utilizzando l'indirizzo e-mail attualmente impostato nell'account di gioco per cui chiedete assistenza.
  • Lo Staff, dopo aver analizzato il problema, valuterà se sarà possibile o meno procedere con il rimborso richiesto dall'utente.

Condotta sul Forum / IRC / NosWiki

  • Lo Staff di Gioco è autorizzato a prendere provvedimenti anche nel caso in cui un utente commetta violazioni ripetute sul Forum, su IRC o sul NosWiki, ad esempio nel caso di minacce in real, insulti, ecc.
  • Per ulteriori informazioni a riguardo, siete pregati di leggere il:
   - Regolamento del Forum
   - Regolamento server OnlineGamesNet (IRC)
   - Regolamento NosWiki

Provvedimenti

  • A seconda della gravità della violazione i provvedimenti possono essere:
   - avvertimento
   - kick dal server
   - mute
   - ban
  • Non esistono provvedimenti assegnati allo stesso identico modo per i vari tipi di violazioni commesse. Lo Staff si riserva il diritto di assegnare un provvedimento in base ai fatti commessi dagli utenti, dopo un'attenta analisi dei casi e valutazione degli stessi.
  • Gli utenti quindi non hanno diritto di contestare il tipo di provvedimento adottato dallo Staff per una violazione da loro commessa, sulla base di violazioni commesse da altri utenti.


Lo Staff di NosTale si riserva il diritto di escludere un giocatore dalla Community senza specificare il motivo e si riserva, altresì, il diritto di effettuare tutti i controlli necessari all'interno degli account per verificare che le regole di gioco vengano seguite. Il CoMa si riserva il diritto di modificare il Regolamento in qualsiasi momento preannunciandolo in anticipo. Chiunque non accetti queste regole insieme alle Condizioni Generali di Utilizzo della GameForge 4D GmbH non può giocare su NosTale.it.